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　　近日，海淀消协北下关分会接到一起投诉，消费者胡女士与老伴从内蒙古来京，消费600多元购买了两双皮鞋，商家告知胡女士可以抽两张奖券，胡女士抽奖中得两块玉石，但商家这时却说大一点的需交费295元，小的则交195元；消费者又花了490元拿到了这两块玉石。次日，老两口来到消协北下关分会，对此事进行咨询。工作人员明确告知消费者，商家侵犯了消费者的知情权，有强制消费的嫌疑，并存在不正当竞争行为、虚假宣传行为，消协工作人员当即与该商家联系为消费者办理退费事宜，胡女士不到一小时就拿到了退款。

　　3.得到任何中奖信息，不要急于兑奖，急于汇款，要冷静辨其真伪：首先要通过当地的查号台查询对方公司真实信息，或者通过当地工商部门及当地公证处查询；不要先拨打获奖信息中所留的电线. 不要轻易泄露自己的个人信息，如姓名、身份证号码、银行卡号码、银行卡密码、家庭单位详细地址、联系方式、账号等；遇到此类骗局并造成一定的经济损失时，应及时向公安机关报案。举报网络诈骗，可以点击新浪、网易等门户网站主页页面下方的“网络110报警服务”链接，进行网络报警。